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報修流程
保固維修期限
於保固期內正常使用所造成的損壞，由我們派員前往維修。若非正常使用，我們將協助評估並提供報價，或建議廠商名單，供住戶自行選擇修繕管道。
- 保固維修期限視各建案規劃為主。
- 天災、自然耗損、折舊及使用不當等不可抗力因素，不屬保固範圍內。
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居家維養小常識
無論是剛搬入新居或居住多年，定期居家維護都是保持房屋舒適、安全與價值的關鍵。這裡有些居家維護的小常識，可以幫助您預防問題、延長房屋壽命，讓您的家始終保持溫馨與舒適。
玄關門及門鎖
- 玄關門
為鑄鋁防暴防火門，雙氣密封邊，使用時應避免直接撞擊門框，影響密封效果。發生火警時，氣密條將膨脹阻擋縫隙，使煙隔絕於室外，避免室內的人吸入有毒煙害。平時清潔以清水或碧麗珠擦拭即可，鉸鍊不需上油。 - 門鎖
具感應卡、密碼、機械鑰匙功能，電力不足時，有燈號及響聲提前告知須更換電池；當忘了更換電池無電力時，可由外部接 9V 電池暫時供電開門。日常清潔選用微濕的軟質擦拭布，不建議使用清潔劑、酒精等。
磁磚及木地板
- 磁磚
日常清潔以清水及抹布擦拭，避免使用粗糙的刷頭或刷布，導致磁磚表面施釉層受損。若想加強清潔，可用中性磁磚清潔劑加溫水稀釋，用超細纖維布擦拭。注意勿使用含蠟或矽靈的產品，此類物質會浮於磁磚表面形成油性薄膜，更容易殘留污垢減低光澤。 - 木地板
建議定期維持 1-2 個窗戶打開保持空氣對流，避免木地板長期處於悶熱高溫下，造成地板異音的問題產生。地板不可積水，以免造成翹曲或表面變形，重型傢俱需抬高移動，避免刮傷地板，影響使用年限。
門窗
請勿使用鋼刷、菜瓜布及金屬製工具清掃鋁門窗，日常清潔請以濕抹布擦拭，如是較嚴重的污損，請以抹布沾水及中性清潔劑清潔，污垢去除後再以清水充分清洗並以乾抹布擦乾。紗窗清潔時，先以刷子將灰塵輕輕清除，再以中性清潔劑用海綿沾水清洗。
廚具
進口廚具櫃身部分為高壓塑合木製成，禁止大量水直接噴灑，避免自板材接合處滲入，導致塑合木膨脹，影響使用年限。請勿以菜瓜布、鋼絲球擦拭工作檯面、面板、把手，或使用強酸、強鹼清潔劑，以免刮傷表面損及顏色與光澤。
衛浴設備
- 水龍頭濾網清潔
將濾水網由龍頭前端以手動旋轉或使用活動扳手取下，清洗濾網上的雜物。 - 蓮蓬頭保養
若水量變小，可將蓮蓬頭與導管中間旋轉拆下清潔水垢。 - 面盆排水阻塞
毛髮、洗面乳等皆可能造成流速緩慢，可將止水塞頭旋轉取下，清潔面盆落水口。
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